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【Yeahmobi在行动】直播课程知识盘点(第一期)
March 05,2020

近一个月来我们Yeahmobi一直在为大家提供线上服务--【Yeahmobi在行动】系列课程。前四期直播中主播们分享了很多电商出海营销的干货知识内容,我们也根据在线的实时反馈解答了一些大家在工作中遇到的实际问题和难点。


非常感谢各位小伙伴对我们线上直播的支持和互动,小编也就前四期课程做了阶段性内容总结,摘选了直播课程中关注比较多的问题点和知识内容给大家梳理总结分两期内容放送~


本期内容主要针对实际运营中遇到的一些问题点,帮助大家快速的提升运营水平和技巧。






01

如何快速提升主页评分?



 明确说明想要出售或提供的商品 

图片、视频和所有其他的广告创意应能准确说明所售的商品。务必准确说明和展示商品的尺寸、大小、材质以及其它方面。


如果您的商品属于服装类,则应确保所使用的尺寸表适用于其他的商品销售国(例如:美国使用的尺寸表可能与中国使用的尺寸表不同)。


如果您是由供应商供货,请务必维持对货品的质量控制,并确保商品按照您网站和广告中说明的配送时间进行配送。


 设定明确的配送预期 

准确说明送货上内的配送时间。您所提供的配送信息应包括订单处理时间、库存状况、配送费以及其他可能影响货物配送所需时间的因素。


如有可能,可提供物流跟踪信息,方便客户追踪他们的包裹。


 设定明确的客户服务标准 

遵守您在网站上申明的退换货政策。


如果您的经营地与客户所在的时区不同,应明确说明回复客户咨询所需时间。


 确保有能力满足客户需求 

按照订单覆行能力选择广告的受众规模。如果库存有限,您可以考虑缩小告投放范围,或在客户购买前明确说明商品补货时间和可发货的时间。


无法实现所许承诺时(例如您货物已售器,且重新下单后需要等待更长时间),主动告知客户。


(图片来源网络)


02

广告账户有哪些容易被禁用原因?



投放违规产品(如减肥类、偷拍摄像头、侵权产品、高仿假货)


素材违规(如色情类、恐怖类、诱导类)


文案违规(如不真实的折扣、诱导)


落地页质量差(如空链接、不正常跳转、图片低像素)


网站用户体验差(如不符合退换货政策、隐私政策、支付体验差)等等


请确保充分遵守Facebook广告政策:https://www.facebook.com/policies/ads/ 以减少违规账户封停情况的发生。


如果认为广告账户被禁用属于误判,请直接在ads manager中点击“contact us”,向Facebook提交申诉;广告被拒登同理。

如图:


Facebook官方客服:https://www.facebook.com/business/help


(图片来源网络)


03

第一次做OE开户有哪些注意事项?





填写的公司主体中文名称和地址必须与营业执照当中的保持一模一样,差一个 标点符号都不行




官网一栏如果有公司官网可以直接填写,如没有公司官网请直接将要推广的  域名选择一个填写




推广站点一栏填写的不可以是粉丝页链接




注意粉丝页的选择,账户开下来只可以使用开户时提交的粉丝页以及站点




时区不可逆,请在填写时选择正确(默认时区东八上海时区)账户一旦获批, 时区不可更改,如想更换时区,只有重新开户




确保粉丝页可以正常打开




推广站点可以正常跳转,支付等


本期的内容就先到这里啦,后续的直播里面我们Yeahmobi的讲师们还会持续带来更多的干货直播课程,涵盖了跨境电商品牌打造和Google广告投放的进阶课程等重磅主题~






希望大家多多关注我们

无论什么情况下

Yeahmobi会一直为了客户行动下去




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